La MEDIACIÓ és una de les principals tècniques de resolució alternativa del conflicte (ADR).
Els conflictes són inherents a les relacions humanes. A vegades no es tenen prou eines per resoldre’ls o per entendre’ls en la seva totalitat, per aquest motiu un mediador o mediadora, des de la neutralitat i amb les eines precises, pot ajudar a desencallar malentesos i dinàmiques de comunicació negatives, per tal que les parts en conflicte els puguin resoldre de manera positiva.
La persona mediadora és neutral i imparcial, i garanteix la confidencialitat de tot el què es tracti durant un procés de mediació.
Quins tipus de conflictes puc ajudar a resoldre com a mediadora:
- Conflictes de parella, separacions i divorcis.
- Conflictes familiars amb filles i fills adolescents.
- Conflictes familiars amb germans i germanes derivats de l’atenció i la cura de les persones grans.
- Conflictes en empreses familiars i successió d’empreses.
- Conflictes entre el personal d’empreses i organitzacions.
- Conflictes en comunitats de veïns i veïnes.
- Conflictes en associacions i entitats sense ànim de lucre.
La PROVENCIÓ consisteix, entre d’altres coses, en dotar a les persones d’habilitats i coneixements per afrontar els conflictes de forma pacífica.
En quins àmbits puc oferir els meus serveis:
- Xerrades i tallers a centres educatius de primària i secundària. Tant per l’alumnat, com pel professorat, i per mares i pares.
- Anàlisi i diagnòstic de dinàmiques i estructures susceptibles de generar malentesos i conflictes, i dels conflictes latents, a les organitzacions, empreses, associacions i entitats sense ànim de lucre.
- Assessorament i dotació de tècniques i instruments per assolir un bon clima de treball i convivència que permeti a les organitzacions resoldre, per elles mateixes, els conflictes que sorgeixin
Sessions individualitzades d’acompanyament en el conflicte
És possible trobar-se en situacions en les que no se sap com enfocar un conflicte, i en les que resulta difícil comunicar-se amb l’altra persona, ja sigui en l’àmbit familiar, o professional. Per aquests casos, ofereixo:
- Sessions individualitzades per ajudar a entendre el conflicte, i a expressar bé les necessitats i els interessos, per tal de millorar la relació amb l’altra persona.
- ELS LÍMITS I L’AMOR
- No sabem quantes llunes plenes ens queden per veure
- Exercici d’autoempatia davant d’una situació de tensió, malestar o conflicte.
- Calendari d’advent 2022
- 5 TRUCS PER MILLORAR LA COMUNICACIÓ
Anna Tomàs | Mediadora 