Sóc mediadora i conflictòloga. Això em permet entendre les controvèrsies, les postures de cada part i ajudar-les a reconnectar.
MEDIACIÓ
Els conflictes són inherents a les relacions humanes, i és fàcil que quan estem immersos en una controvèrsia ens sigui difícil comunicar-nos amb l’altra part per tal de trobar una solució. En aquestes circumstàncies, la MEDIACIÓ pot ser el mitjà ideal per reconnectar amb l’altra part i poder resoldre el conflicte.
Les persones mediadores estem formades per entendre i analitzar el conflictes, i tenim habilitats per escoltar de manera empàtica, neutral i objectiva, i fomentar la reconnexió comunicativa entre les parts en controvèrsia. Les solucions al conflicte les han de cercar i concretar les parts, les persones mediadores les acompanyem en aquest procés, procurant que s’escoltin atentament i es comuniquin amb assertivitat.
La MEDIACIÓ és un procés absolutament voluntari i confidencial. I va més enllà de resoldre la controvèrsia, atès que en la majoria de casos millora la relació i la comunicació entre les parts, de manera que en futurs malentesos les capacita per trobar la solució per si mateixes.
La MEDIACIÓ és un dels mitjans adequats de solució de controvèrsies (MASC), previstos a la LOEP, LO 2/2025, de 2 de gener.
Quins tipus de conflictes puc ajudar a resoldre com a mediadora:
- Conflictes de parella, en separacions i divorcis, en la interpretació del pla de parentalitat, en la presa de decisions que afecten als fills i filles, en els usos de béns comuns, etc.
- Conflictes familiars amb filles i filles adolescents i post-adolescents.
- Conflictes familiars amb germans i germanes derivats de l’atenció i la cura de les persones grans.
- Conflictes entre els companys i companyes de feina, que enterboleixen l’ambient i perjudiquen els resultats.
- Conflictes en associacions i entitats sense ànim de lucre.
- Conflictes en comunitats de veïns i veïnes.
Sessions individualitzades d’acompanyament en el conflicte
És possible trobar-se en situacions en les que no se sap com enfocar un conflicte, i en les que resulta difícil comunicar-se amb l’altra persona, ja sigui en l’àmbit familiar, o professional.
Per aquests casos, o quan s’ha ofert una mediació i l’altra part no hi ha volgut participar, ofereixo sessions individualitzades per ajudar a entendre el conflicte, i a expressar bé les necessitats i els interessos, per tal de millorar la comprensció del malentès i la relació amb l’altra persona.
XERRADES
Ofereixo xerrades per tal de dotar a les persones d’habilitats i coneixements per afrontar els conflictes de forma positiva i millorar la comunicació.
Comunicació amb fills i filles adolescents
Xerrada destinada a famílíes amb fills fins a 18 anys
Comunicar-nos amb els nostres fills i filles adolescents de manera positiva ens permet continuar-hi connectant emocionalment, gestionant les diferències i conflictes inherents a aquesta etapa des de l’empatia i reforçant la comprensió mútua i la relació
Posar límits amb amor
Xerrada destinada a famílies amb infants fins a 12 anys
Són necessaris els límits per educar als nostres fills i filles?
És compatible una educació conscient i amorosa amb la imposició de límits per part de les persones adultes?
Hem de deixar que els defineixin i gestionin ells i elles?
Gestió positiva del conflicte
Xerrada destinada a persones adultes
Entendre què és un conflicte, la seva tipologia, la seva correlació en la gestió emocional, els nostres patrons davant el conflicte, etc., ens ajuda a travessar-los d’una manera més conscient i constructiva.
Altres serveis que ofereixo
FORMACIONS
FACILITACIONS
DIAGNÒSTICS
“Un altre món no només és possible, sinó que a més a més està arribant.”
Arundhaty Roy
Anna Tomàs | Mediadora 